Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của blk88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại blk88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán nội địaTài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
blk88 Điều khoản và điều kiện của blk88
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến chính sách tạm khóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy chọn kênh phù hợp nhất với bạn và cung cấp tên tài khoản để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví hoặc tình trạng tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản cụ thể hoặc yêu cầu xem lại quyết định tài khoản qua email chính thức.
Telegram Liên hệ qua Telegram nếu bạn muốn lưu lại lịch sử trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

blk88 thu thập thông tin tài khoản của bạn chỉ để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua chat trực tiếp.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và ví điện tử được mã hóa — chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh của bạn trên điện thoại.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách nhắn trực tiếp cho đội hỗ trợ tiếng Việt.

Thời gian lưu trữ

Hồ sơ giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành; tài khoản không hoạt động có thể bị đánh dấu sau một thời gian dài.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng tại blk88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét theo điều khoản chống gian lận.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản. Thông tin không khớp sẽ làm chậm hoặc dừng giao dịch rút tiền.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới tại trang này. Việc bạn tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là sự chấp thuận với nội dung mới.

Gửi yêu cầu qua kênh chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ — nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ ngay qua chat trực tiếp hoặc Telegram với tên tài khoản và mô tả tình huống. Chúng tôi sẽ xem xét lý do khóa và thông báo bước tiếp theo trong thời gian xử lý.